Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Bei EliteGolfPros.com bemühen wir uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit dem bei uns gekauften Produkt hundertprozentig zufrieden sind.

Unser Rückgabeprozess:

• Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden
• Senden Sie uns eine E-Mail an info@EliteGolfPros.com und teilen Sie uns mit, dass Sie die Bestellung oder Teile davon an uns zurücksenden möchten
• Unser Kundenservice bestätigt Ihnen, ob die Rücksendung möglich ist. Bei Bedarf erhalten Sie eine Rücksendeadresse.
• In manchen Fällen benötigen wir ein Foto des beschädigten Produkts per E-Mail. Am besten fotografieren Sie das Produkt von einer ebenen Fläche aus, auf der das Etikett und der Defekt deutlich zu erkennen sind.
• Wenn wir die Rücksendung (innerhalb des akzeptierten Zeitrahmens) akzeptieren können, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen. Verpacken Sie das zurückgesandte Produkt sicher und fest in der Originalverpackung
• Senden Sie das Paket an die Rücksendeadresse, die Sie von unserem Kundenservice erhalten haben
• Senden Sie Ihren Rücksende-Tracking-Code per E-Mail an unseren Kundenservice
• Alle internationalen Rücksendungen oder Umtausche (außerhalb von Kanada und den USA) müssen an unsere US-Rücksendeeinrichtung zurückgeschickt werden
• Wir stellen keine vorausbezahlten Versandetiketten oder Verpackungsmaterial für die Rücksendung von Produkten zur Verfügung. Wir empfehlen dringend, die Produkte mit einer verfolgbaren Methode per FedEx, UPS, USPS oder Canada Post an uns zurückzusenden.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungsdauer von bis zu 48 Stunden ab dem Datum des Eingangs Ihrer Rücksendung, bevor Ihre Rückerstattung, Gutschrift oder Ihr Umtausch erfolgt. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode und können 5-7 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

Zuletzt aktualisiert: 27. Februar 2023